Fenikss Casino Riga
Fenikss Casino Riga

Kontaktinformācija

Fenikss Casino Riga klientu apkalpošanas un atbalsta kontaktinformācija.

1. Galvenā kontaktinformācija

Galvenā biroja adrese: Kronvalda bulvāris 3, Rīga, Latvija

Reģistrācijas numurs: LV40003264397

Tālruņi: +371 67892975
+371 27896574

E-pasta adrese: @oc.eu

2. Spēļu zāļu atrašanās vietas un darba laiki

Spēļu zāles darbojas vairākās Latvijas pilsētās. Katrai lokācijai noteikts darba laiks un kontakti.

2.1. Rīga

  • Valdeķu iela 52
  • Brīvības iela 90
  • Raiņa bulvāris 15
  • Dzirnavu iela 96
  • Marijas iela 12

Lokācijas, piemēram, Olympic Casino Jugla, atvērtas 24 stundas.

2.2. Daugavpils

  • Raipoles iela 11A
    1. novembra iela 113

2.3. Liepāja

  • Zivju iela 10/12
  • Jūras iela 12

2.4. Jelgava

  • Pētera iela 3
  • Pasta iela 51/1

2.5. Citas pilsētas

  • Saldus: Jelgavas iela 2
  • Sigulda: Ausekļa iela 5a
  • Cēsis: Lenču iela 5
  • Rēzekne: Atbrīvošanas aleja 100

3. Saziņas kanāli

Saziņa iespējama:

  • Telefoniski - zvanot uz norādītajiem tālruņiem darba laikā
  • E-pastā - nosūtot jautājumus vai pieprasījumus uz norādīto e-pasta adresi
  • Klātienē - apmeklējot jebkuru no spēļu zālēm un vēršoties pie personāla

4. Pārraudzība un licencēšana

Darbību uzrauga Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija (IAUI) atbilstoši Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem azartspēļu jomā.

Uzņēmums darbojas ar derīgu licenci un ievēro Latvijas jurisdikcijā noteiktos azartspēļu organizēšanas nosacījumus.

5. Pārkāpumu ziņošana

Aizdomu gadījumā par pakalpojumu pārkāpumiem vai nepilnībām iespējams ziņot, izmantojot norādītos kontaktus vai vēršoties pie IAUI.

Ziņošana par pārkāpumiem (Report a Violation) iespējama saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

6. Papildu pakalpojumi

Atsevišķās lokācijās pieejami:

  • Sporta bārs
  • Derību punkts
  • Bāra pakalpojumi

Informāciju par konkrētās spēļu zāles pakalpojumiem iespējams saņemt, sazinoties ar attiecīgo lokāciju vai apmeklējot to klātienē.

7. Lojalitātes programma

Piedāvājumā CLUB REWARDS lojalitātes karte. Informāciju par kartes saņemšanu, aktivizāciju un lietošanas noteikumiem var uzzināt jebkurā spēļu zālē vai sazinoties ar klientu apkalpošanas dienestu.

8. Kontaktinformācijas atjaunošana

Kontaktinformācija aktuāla uz 2026. gadu. Olympic Entertainment Group patur tiesības mainīt kontaktus, atrašanās vietas un darba laikus bez iepriekšēja brīdinājuma.

Aktuālā informācija pieejama tīmekļa vietnē olympic-casino.lv vai zvanot uz norādītajiem tālruņiem.